在餐饮业中,传统的培训计划是:经理向领班讲课,领班向侍者讲课。 说话者费劲,听者筋疲力尽,这需要半天。 观察效果并不容易。 邓超认为,培训计划外包是社会分工的必然结果。 “专业化程度越高,企业的发展道路就越宽。” 因此,邓超直接将企业的培训计划和管理外包给专业的企业咨询管理公司。
培训人员是专业人士,他们知道如何根据要求进行培训。 这非常有效; 此外,他们还聘请了薪水较高的相关高级人员,酒店管理教授,培训专家等,并每周定期在管理公司进行现场教学。 严格的员工军事化管理和职业实践基地的建立,使员工在理论与实践相结合的过程中能够不断提高自身的整体素质,并转变为合格的职业经理人。 除专业培训计划外,人性化的薪酬体系也是提高员工服务质量的法宝。
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